Políticas Institucionais para download
Ética sempre. Este valor é nosso preceito básico, norte e compromisso maior. Nosso Código de Ética contém os princípios que devem nortear a conduta dos colaboradores do Mercantil.
Dispõe sobre os pilares do programa de integridade, o qual visa garantir o aperfeiçoamento da prevenção de sanções legais ou administrativas, danos de reputação, prejuízos financeiros, além de falhas no atendimento de demandas dos órgãos regulamentadores, por meio de uma gestão de compliance baseada na melhoria contínua.
Trata dos princípios, premissas e regras de conduta que regem a atuação da Instituição na prevenção à corrupção e atos ilícitos, em conformidade com as diretrizes da Lei nº 12.846/2013, Lei Anticorrupção. Expõe, ainda, situações favoráveis à prática de atos de subornos e fraudes para garantir que as ações em resposta sejam tomadas seguindo os padrões de integridade.
Dispõe sobre o monitoramento e controle do capital, além da avaliação e planejamento da gestão deste sob a ótica dos riscos aos quais a Instituição está exposta, dentro dos objetivos e metas estabelecidos pelo Mercantil.
Apresenta as ferramentas e processos envolvidos na gestão do risco de crédito nas operações do Mercantil, baseando-se em um gerenciamento pautado nos procedimentos de identificação, avaliação, mensuração, monitoramento, mitigação e reporte das ameaças de risco à Instituição.
Formaliza os processos e mecanismos utilizados no controle de riscos corridos pela Instituição, considerando a gestão do capital disponível por meio de um gerenciamento integrado desses fatores. Abrange, ainda, os critérios utilizados na divulgação de informações relativas à gestão dos riscos, visando a qualidade e adequação aos padrões de Governança Corporativa.
Baixar Política de Gerenciamento Integrado de Riscos, Capital e Divulgação de Informações
Formaliza a metodologia utilizada na gestão da continuidade do negócio, avaliando o impacto dos processos críticos ao funcionamento da Instituição e suas atividades. Apresenta a gestão relativa à continuidade de três pontos de atuação: Tecnologia, Negócios da Administração Central e Pontos de Atendimento, por meio do Plano de Contingência Corporativo.
Trata da atuação da Instituição em situações de exposição a risco operacional levando em conta fatores como o apetite a essa exposição, considerando os objetivos estratégicos do Mercantil, bem como a metodologia utilizada na identificação e reportes de riscos à Alta Administração.
Estabelece as premissas para mitigação dos riscos de natureza socioambiental e climática. Pauta os processos adotados na mensuração, no controle e no reporte da exposição da instituição, objetivando embasar a tomada de decisão em seus processos de maneira estratégica e garantir a ética em suas relações com as partes interessadas.
Baixar Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática
Dispõe sobre as diretrizes e conceitos relativos à Distribuição de Dividendos, de maneira a garantir a transparência e segurança aos investidores da Instituição, seguindo os padrões regulamentares e ampliando as condições de operações.
Detalha as ferramentas e processos do programa de prevenção à prática de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, nos moldes das regulamentações aplicáveis. Formaliza as etapas desenvolvidas na mitigação dos riscos de dissimulação da natureza, origem ou destino dos recursos da instituição de forma a encobrir atos ilícitos.
Apresenta a metodologia utilizada na gestão do risco de liquidez, estabelecendo diretrizes e limites nas operações da Instituição para garantir que suas obrigações sejam honradas integralmente e sem prejuízos e perdas significativas.
Trata dos critérios e procedimentos utilizados no gerenciamento de controle das operações internas, incentivando a adequação dos processos da Instituição de maneira a reduzir riscos de inconformidade e aprimorar o desempenho operacional.
Estabelece regras de conduta, critérios e diretrizes na negociação de valores mobiliários considerando vedações, exceções e gerenciamento de informações privilegiadas relativas a procedimentos e acordos de investimento.
Dispõe sobre as diretrizes que baseiam a relação dos profissionais com os investidores da instituição de forma a garantir melhores práticas nas negociações, disponibilidade de informações, esclarecimento de dúvidas, dentre outros aspectos no relacionamento com os stakeholders.
Trata dos critérios, procedimentos de prevenção e diretrizes que regem o tratamento de informações privilegiadas por pessoas que exerçam funções relacionadas ao Conglomerado e, por necessidade na realização de suas atividades, têm acesso a dados de caráter confidencial.
Pauta os processos que baseiam a divulgação de informações relevantes de caráter administrativos e financeiros da Instituição, de modo a munir os investidores e o mercado em geral de dados que influenciem a tomada de decisão em suas negociações com o Grupo Mercantil.
Estabelece as premissas primordiais para indicações de possíveis membros da Alta Administração na ocupação de cargos no Conselho Fiscal, Conselho de Administração e Diretoria da Instituição, de modo a cumprir as regulamentações e melhores práticas do mercado.
Apresenta a metodologia e os critérios necessários à gestão do risco de perdas de instrumentos da instituição advindas da flutuação dos valores de mercado, considerando a exposição ao risco pelos tipos de carteira Trading e Banking.
Baixar Política Institucional de Gerenciamento do Risco de Mercado e IRRBB
Define as diretrizes consideradas nos processos de garantia da segurança cibernética, que adotam medidas de identificação e resposta a ataques, danos e acessos não autorizados, garantindo a proteção de dados e sistemas e preservando os princípios de confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Dispõe sobre as medidas de educação financeira adotadas pelo Banco Mercantil para clientes, em conformidade com a Resolução Conjunta nº 08/2023 do Banco Central do Brasil. No documento, são apresentadas as ações para promover a organização financeira, o estímulo à poupança e orientações para prevenir o superendividamento, adaptadas às necessidades de diferentes grupos de clientes.
Disciplina os procedimentos a serem seguidos pela Mercantil Distribuidora, uma instituição financeira do Grupo Mercantil responsável pela administração de carteiras de investimentos, fundos e clubes de investimento. Regula o processo de rateio das ordens de compra e venda de títulos e valores mobiliários, garantindo que as práticas de gestão sejam feitas com cuidado, diligência e probidade administrativa.
Baixar Política de Rateio de Ordens de Compra e Venda de Títulos e Valores Mobiliários
Apresenta as diretrizes para proteger os dados e informações corporativas do Mercantil contra acesso indevido, visando preservar a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações. O documento define responsabilidades, princípios e controles de segurança, incluindo gestão de ativos e resposta a incidentes, em conformidade com a legislação.